Noch eine wichtige Info zu unserer Versandmethode von wirbellosen Tieren

Wir verwenden NUR neue lebensmittelechte Plastikflaschen mit Weithals. In jede Flasche kommen je nach Größe 10-20 Garnelen, das Wasser wird soweit aufgefüllt, daß genügend Platz für Luft/Sauerstoff bleibt.
Zum Festklammern befinden sich Biofibres Fasern darin. 
Diese Flaschen sind 100% auslaufsicher, stossfest und halten dieTemperatur gut. In Kombi mit einer Thermohülle aus Alufolie , verpackt in einer Styroporbox kommen die Tiere so zu 99,9 % sicher an.
Im Winter kommen Wärmekissen,  sogenannte Heatpacks dazu, im Sommer Coolpacks. 
Unsere seit gut 10 Jahren erprobte Versandmethode ist nicht im normalem DHL Porto inclusive ! Um unsere Kosten und den jährlichen Beitrag zur Verpackungsmengenangabe bei LUCID abzudecken, bitten wir beim Versand von Garnelen und Schnecken den Artikel Styroporbox bzw Winterverpackung ( beeinhaltet auch alles andere an Versandmaterial wie die Flaschen, Heatpacks etc) in den Warenkorb zu legen.

Je 10 Garnelen/Schnecken ist eine gratis dabei, um einen eventuellen Ausfall abzudecken.

Wir liefern keine Bestellungen mit lebenden Tieren /Wasserpflanzen an PACKSTATIONEN ! ( Ausnahme, wenn Nachricht bei Bestellung, das ausdrücklich gewünscht)

Die Erstattung von verendeten Garnelen
erfolgt nur unter bestimmten Bedingungen:

1. Lieferzeit war EIN Werktag mit DHL oder DHL Express Versand oder mit GO Overnight
2. Die Abstellung des Paketes erfolgte an einem der Jahreszeit/Witterung entsprechend geschütztem Platz 
3. Foto der geschlossenen Flasche mit den nicht mehr lebendem Inhalt innerhalb EINER STUNDE nach Ankunft des Pakets an uns.

Wir behalten uns vor, eine Gutschrift zu geben oder Ersatz zu liefern.

Garnelen, Schnecken und Pflanzen versenden wir von Montag bis Donnerstag.

Wir behalten uns ebenfalls  vor, bei unpassenden Witterungsverhältnissen den Tier- und Pflanzenversand zu verschieben. Natürlich werden wir euch darüber zeitnah informieren